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CUESTIONARIO DE SATISFACIÓN DEL CLIENTE

Le convidamos a leer este cuetionario, ruegandoLe de responder a las preguntas para ayudarnos a comprender la satisfaction del cliente en los siguientes puntos.

1. En la temporada invernal 2008/2009 cuantas veces esquió en el dominio Breuil-Cervinia-Valtournenche?:


nunca de 1 a 3 veces de 4 a 6 veces más de 6 veces
2. La preparación de las pistas del dominio es de Su agrado ?:
mucho bastante poco absolutamente nada
3. Cuál es el juicio global secundo Su parecer por la comodidad, el tiempo de espera a la salida y el tiempo del recorrido de los remontes?:
muy bueno bastante bueno escaso negativo
4. El tiempo de adquisición del forfait en las tequillas es:
bueno aceptable largo demasiado largo
5. La información recibida durante la adquisición del forfait fue:
a) Condiciones remontes y pistas del dominio::
satisfactorio mediocre no satisfactorio
b) Tarifas:
satisfactorio mediocre no satisfactorio
6.Utiliza Usted internet como instrumento de información?:
si no
7. Si sí por cuales informes?:
webcam meteo abertura remontes y pistas boletín nieve otra información
8. Los informes abastecido son:
útiles, porque puestos al día inútiles, porque no puestos al día inútiles porque no interessantes
9. Utilizza Usted la predicción del tiempo online?:
si no, no me interesan no, no sabía existian
10. Cúal es el judicio sobre las nuevas telesillas Campetto y Cretaz (Comodidad, calidad, alcance):
óptimo bueno suficiente insuficiente
11. Puede Usted indicar por favor a cual grupo de edad pertenece, gracias::
< 18 años 18-25 años 26-40 años 41-60 años más de 60 años

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